Questions fréquemment posées


Abonnement – Facturation - Paiement

Réponse

Non l’abonnement est sans engagement, par contre tout mois commencé est dû.

Réponse

Votre abonnement commence après les 7 jours d’essai gratuits. Vous recevrez votre première facture au 8ème jour puis tous les mois.
Par exemple, je m’inscris le 2 aout, j’ai 7 jours de gratuité jusqu’au 9 aout, mon abonnement commencera officiellement le 10 aout et je recevrai ma première facture ce même jour. Puis, je serai facturé tous les 10 de chaque mois.

Réponse

L’abonnement est payable uniquement par carte bancaire via Stripe.

Réponse

Oui bien sûr, il est possible d’upgrader à tout moment votre abonnement. Le changement d’abonnement prend effet instantanément, vous serez prélevé du prix du nouvel abonnement le mois suivant à date d’anniversaire.

Réponse

Chaque mois à la date d’anniversaire de votre abonnement qui correspond au premier jour de votre souscription. Vous pouvez trouver cette information dans votre interface Compte > Abonnement.

Réponse

Vous pouvez stopper à tout moment votre abonnement en vous rendant dans votre interface Compte > Abonnement. Attention tout mois commencé est dû. Le prélèvement sur la carte bancaire sera stoppé dès votre résiliation.

Réponse

Oui, un compte (un login / mot de passe) permet de gérer plusieurs abonnements accessibles facilement via votre tableau de bord. Pas besoin de se connecter et reconnecter à chaque fois.
Pour cela, une fois connecté à votre compte, ajouter un nouvel abonnement en cliquant sur Ajouter un abonnement.

Réponse

Oui chaque paiement est accompagné d’une facture qui vous sera envoyée par mail et que vous pouvez retrouver dans votre interface (Compte > Factures). Une facture par abonnement et par paiement.

Réponse

Oui, vous pouvez changer de carte bancaire en vous rendant dans la partie Compte > Moyen de paiement de votre interface.

Réponse

Pour profiter des 7 jours d'essai offerts de Lighting SEO, il suffit de suivre le processus de souscription à un abonnement, vous avez accès à toutes les fonctionnalités gratuitement pendant 7 jours. Au 8ème jour, vous serez facturé du prix de l’abonnement pour un mois puis tous les mois à date.
Par exemple, je m’inscris le 2 aout, j’ai 7 jours de gratuité jusqu’au 9 aout, mon abonnement commencera officiellement le 10 aout et je recevrai ma première facture ce même jour. Puis, je serai facturé tous les 10 de chaque mois.

Utilisation - Fonctionnement

Réponse

Un rapport de positions est lié à un nom de domaine. Il est possible de changer de nom de domaine mais tout l’historique de positions sera alors perdu même si vous paramétrez à nouveau le même domaine.

Réponse

Lighting SEO fonctionne sur n’importe quel domaine de Google. Si vous avez un site multilingues et que vous souhaitez suivre vos positions sur plusieurs domaines de Google et donc dans plusieurs langues, il est conseillé de prendre un abonnement à l'offre Premium. Avec l'offre Premium vous pouvez analyser et suivre les positions de 100 mots clés répartis sur plusieurs domaines (3 maximum). Pour chaque domaine, vous choisissez le domaine de Google sur lequel vous souhaitez obtenir les positions.
Par exemple, si mon site internet www.monsite.com possède trois langues français, italien et allemand, et que je souhaite suivre pour chaque langue 30 mots clés, je souscris à l'offre Premium. Pour chaque langue de mon site, je crée un rapport par langue, je donne le nom de mon site https://www.monsite.com et je paramètre le domaine de recherche de Google.fr pour la version française, Google.it pour la version italienne et Google.de pour la version allemande.

Réponse

Oui, Lighting SEO relève vos positons une fois par 24 heures et les enregistre. L’historique commence dès le premier rapport. Vous avez ainsi un suivi et un historique de vos positions par mot clé. Vous pourrez comparer vos positions en fonction de différentes périodes. Par contre, si vous changez de domaine ou si vous supprimez un mot clé, vous perdez votre historique de position.

Réponse

Lighting SEO relève les positions du moteur de recherches Google. Sachant que Google possède plus de 93% de part de marché en Europe et 86% aux Etats-Unis. (Source : Statcounter - http://gs.statcounter.com/)

Réponse

Oui, il est possible d’exporter tous les rapports au format PDF, Excel et CSV.

Réponse

Oui Lighting SEO vous offre la possibilité de suivre les positions de vos concurrents. Attention, il existe des différences en fonction des abonnements. Je vous invite à retrouver l’ensemble des offres en cliquant ici.

Réponse

Il vous suffit de suivre la procédure en cliquant sur Mot de passe oublié lors de votre connexion.

Réponse

Non il n’y a qu’un seul compte c’est à dire qu’un seul email et mot de passe de connexion par abonnement. Il est par contre possible d’être plusieurs connectés en même temps avec le même compte.
Par exemple, un utilisateur est connecté sur son ordinateur de bureau et un autre sur son mobile.

Réponse

Lighting SEO relève les positions sur plus de 50 extensions de Google (google.fr, google.it …). Voir le tableau ci-dessous.

Pays Extension Google Langue
Francegoogle.frfr
Allemagnegoogle.dede
Royaumes Unisgoogle.co.uken
Algériegoogle.dzar
Argentinegoogle.com.ares
Australiegoogle.com.auen
Autrichegoogle.atde
Belgiquegoogle.befr
Brésilgoogle.com.brpt
Cameroungoogle.cmfr
Canada (Anglais)google.cafr
Canada (Français)google.caen
Chiligoogle.cles
Chinegoogle.cnzh
Colombiegoogle.com.coes
Danemarkgoogle.dkda
Finlandegoogle.fifi
Grècegoogle.grel
Hong Konggoogle.com.hkzh
Indegoogle.co.inhi
Indonésiegoogle.co.idid
Irlandegoogle.ieen
Italiegoogle.itit
Japongoogle.co.jpja
Mexiquegoogle.com.mxes
Marocgoogle.co.maar
Pays-Basgoogle.nlnl
Nouvelle-Zélandegoogle.co.nzen
Nigergoogle.nefr
Norvègegoogle.nono
Philippinesgoogle.com.phtl
Polognegoogle.plpl
le Portugalgoogle.ptpt
Roumaniegoogle.roro
Russiegoogle.ruru
Sénégalgoogle.snfr
Singapourgoogle.com.sgzh
Afrique du Sudgoogle.co.zaaf
Corse du Sudgoogle.co.krko
Espagnegoogle.eses
Suèdegoogle.sesv
Suisse (Français)google.chfr
Suisse (Allemand)google.chde
Suisse (Italien)google.chit
Tunisiegoogle.tnar
Turquiegoogle.com.trtr
Ukrainegoogle.com.uauk
Emirats Arabes Unisgoogle.aear
Etats Unisgoogle.comen
Vietnamgoogle.com.vnvi
Hongriegoogle.huhu

Réponse

Non, Lighting SEO est une solution SAAS et fonctionne sans téléchargement de logiciel ou d’application. Il est accessible de partout et à tout moment à partir du moment où vous êtes connectés à internet.

Réponse

Jusqu’à la 100ème position de Google soit jusqu’au dernier résultat de la 10ème page de Google.

Réponse

Toutes les informations sont confidentielles et stockées sur des serveurs sécurisés. Lighting SEO ne pratique aucun échange, commercialisation, ou location de base de données avec des tiers. Pour plus d'informations, merci de consulter notre Politique de confidentialité.

Réponse

Oui bien sûr, vous pouvez à tout moment modifier les mots clés sur lesquels vous souhaitez obtenir des positions. Attention, en supprimant un mot clé, vous perdez l’historique de celui-ci.

Réponse

Oui, vos rapports peuvent vous être envoyés par mail, vous pouvez également choisir la fréquence d’envoi (quotidien, une fois par semaine ou une fois par mois).

Réponse

L'interface Lighting SEO est disponible en deux langues (français et anglais).

Réponse

Oui, Lighting SEO est une solution SAAS et est accessible à tout moment, de n’importe où et sur tous supports.

Tarifs

Choisissez l'offre la mieux adaptée à vos besoins. Vous pourrez à tout moment changer et opter pour une offre supérieure.
Toutes nos offres sont sans engagement de durée. Testez Lighting SEO gratuitement pendant 7 jours !

  • Starter
  • Gratuit
    INSCRIPTION
  • 5 Mots clés
  • 1 Domaine
  • oui Rapport de positions quotidien
  • oui Rapport de positions Desktop
  • non Rapport de positions Mobile
  • oui Historique des positions
  • oui Générateur de mots clés
  • oui Envoi par email
  • oui Export PDF, Excel, CSV
  • oui Etude concurrentielle
  • non Analyse de pages SEO
  • non Audit SEO
  • non Positions des concurrents
  • Expert
  • 8.9 $ / mois HT
    INSCRIPTION
  • 20 Mots clés
  • 1 Domaine
  • oui Rapport de positions quotidien
  • oui Rapport de positions Desktop
  • oui Rapport de positions Mobile
  • oui Historique des positions
  • oui Générateur de mots clés
  • oui Envoi par email
  • oui Export PDF, Excel, CSV
  • oui Etude concurrentielle
  • oui Analyse de pages SEO
  • oui Audit SEO
  • 4 concurrents max Positions des concurrents
  • Premium
  • 21.9 $ / mois HT
    INSCRIPTION
  • 100 Mots clés
  • Jusqu'à 3 Domaine
  • oui Rapport de positions quotidien
  • oui Rapport de positions Desktop
  • oui Rapport de positions Mobile
  • oui Historique des positions
  • oui Générateur de mots clés
  • oui Envoi par email
  • oui Export PDF, Excel, CSV
  • oui Etude concurrentielle
  • oui Analyse de pages SEO
  • oui Audit SEO
  • 8 concurrents max Positions des concurrents
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N'hésitez pas à contacter nos équipes commerciales du lundi au vendredi de 9h à 17h.

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